淮北:公积金业务“就近办” 再添服务新网点
记者从市住房公积金管理中心(简称“公积金中心”)获悉,为方便更多缴存职工和群众就近办理公积金业务,我市又新增建设银行、农业银行、邮储银行3家住房公积金业务“就近办”服务点,实现公积金“最多跑一次”服务再升级。
今年5月9日,我市首家住房公积金业务“就近办”服务点徽商银行淮北相城支行揭牌,运行以来获得了缴存职工的肯定。这次新增设的3个“就近办”服务点,是在总结提炼徽商银行试点成功经验的基础上,推动公积金“最多跑一次”服务再升级的重要举措,让更多的缴存职工和群众“少跑路、就近办”,大幅度提升办事效率。
“就近办”服务点的办理事项包括提取业务和自助机服务两大类,共计22项。为规范业务运作,保障服务质量,市住房公积金管理中心参照公积金服务大厅标准,在“就近办”服务点开设业务网络专线,设立公积金业务服务专区,配置公积金自助服务终端设备,配备统一的服务标识和办事指南。网点综合柜员上岗前均经过专业培训,严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务管理制度。同时,公积金中心还建立业务考核、服务监督等相关工作机制,加大对承办银行的监督考核力度,确保缴存职工到“就近办”网点办理公积金业务实现“跑一次”“零差错”。
目前,公积金中心已在门户网站、微信公众号公布了新增设业务点的办公地址和服务电话。下一步,中心将不断深化与委托银行的业务合作,持续延伸服务触角,拓展服务半径,全力打造住房公积金业务市区“便民办事服务圈”,“金银”携手共建“群众家门口公积金”。
记者 俞晓萌 通讯员 周凯
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