川渝医保业务“一站通办” 打通服务群众“最后一公里”

  “办理医保业务，现在比以前方便多了!”近日，在川渝高竹新区医疗保障服务站，重庆市海风模具有限公司经办人在办理参保费用补缴业务时感叹道。

  重庆市海风模具有限公司是第一批入驻川渝高竹新区的企业。此前办理医保业务，该公司经办人需要来回驱车100余公里到渝北区医疗保障服务大厅办理，得耗掉大半天时间，若资料不齐全，还会耽误更多的时间和精力。现在，经办人若从公司出来，步行8分钟就能到达该服务站办理医保业务。

  今年7月中旬，由广安市和重庆市渝北区两地医保部门联合共建的川渝高竹新区医疗保障服务站正式运行，探索川渝医保业务“一站通办”服务模式，为广大川渝高竹新区企业经办人办理医保业务提供便捷。这也成为成渝地区双城经济圈首个跨省域共建医保服务平台、新区首家联合入驻政府公共服务机构。

  据广安市医保局相关负责人介绍，川渝高竹新区医疗保障服务站由广安、渝北两地医保部门联合派员入驻，可为新区企业和群众提供22项川渝医保服务事项“一窗口受理、一站式服务”，真正实现医保经办“川渝通办、一站通办”。入驻事项实行川渝两地清单统一、服务流程统一，实现医保经办服务趋同，解决了以往企业办理医保业务需要邻水重庆“两头跑”、服务标准不统一等问题。

  如何创新跨省协同服务机制，实现川渝医保“一站通办”?此前，以川渝高竹新区为“试验田”，依托联合共建医保服务站这一载体，广安、渝北两地医保部门积极探索医保经办服务协同机制，结合调研的企业和参保职工、居民医保服务需求，共同梳理出参保登记、参保企业申报缴费、异地就医备案、医保转移接续等22项覆盖不同需求的医保服务事项，并对入驻业务实行事项清单统一、服务流程统一，新区川渝两地不同注册属地企业和职工、不同户籍地居民可实现站内医保服务事项“一窗受理”“一站通办”，真正达到便民利民惠民的目的。

  如今，川渝高竹新区医疗保障服务站依托川渝高竹新区这一跨省域一体化、实体化、可视化平台，为川渝两地探索深化医保协同发展提供了有效载体。跨省域共建共享共用的建设和运行机制，以及22项川渝医保业务“一站通办”的全新模式，打通了服务企业和群众的“最后一公里”，探索了跨省域医保服务协同的新模式。

  数据显示，自川渝高竹新区医疗保障服务站投入运行以来，已为川渝高竹新区企业和群众办理参保征缴、职工生育补贴支付等医保服务事项400余件次，开展企业上门政策宣传近100家次，引导激活医保电子凭证等自助服务近1000人次。便捷高效的川渝医保业务“一站通办”模式，得到了参保企业和群众的广泛好评，医保服务获得感和满意度得到大幅提升。

  “下一步，我们将积极发挥川渝高竹新区作为成渝地区双城经济圈医保协同‘试验田’作用，继续深化广安、渝北医保合作，进一步拓展‘一站通办’事项范围，促进协作形式和内容深度融合，扩大合作范围和领域，为川渝参保群众提供更加便民、更加可及的医保服务。”广安市医保局相关负责人表示。(广安日报记者 刘甜甜)