长沙住房公积金网络热点问题月报（2023年12月）

2023年12月，12329公积金服务热线共接听业务咨询电话49300通，处理各渠道工单324笔。通过对各渠道公积金业务咨询的统计分析，本月热点问题排行如下。

一、热点问题排行

第一名：职工及配偶分别在长沙中心和异地合作城市缴存的，配偶能否申请贷款？

第二名：征信有哪些情况不可办理公积金贷款？

第三名：灵活就业人员如何办理停缴公积金？如何封存个人账户？

第四名：住房公积金个人账户姓名或身份证明号码录入错误或发生变更的，如何变更？

第五名：委托按月提取偿还长株潭异地住房公积金贷款是什么业务？需要符合哪些条件？

二、热点问题回应

热点问题1

职工及配偶分别在长沙中心和异地合作城市缴存的，配偶能否申请贷款？

答：职工及其配偶分别在我中心和签约城市缴存的，我中心缴存职工符合贷款条件的应作为主借款人向我中心申请公积金贷款，我中心缴存职工不符合贷款条件的可以向我中心申请异地贷款。

热点问题2

征信有哪些情况不可办理公积金贷款？

答：职工或配偶在个人征信系统、公积金信息系统存在以下负面信息之一的，不予贷款：

1.存在呆账、核销、信用卡严重失信产生的止付等的；

2.被纳入失信被执行人名单的；

3.当前贷款存在逾期或担保人代偿的；

4.为夫妻外第三人提供贷款担保且未结清的；

5.贷记卡当前存在逾期的；

6.单笔贷款或贷记卡存在连续逾期超过6期记录（助学贷款除外）的；

7.贷款和贷记卡合计累计逾期超过24期记录（助学贷款除外）的；

8.公积金账户已被冻结、记入长沙公积金中心不良行为登记的。

热点问题3

灵活就业人员如何办理停缴公积金？如何封存个人账户？

答：灵活就业人员办理了住房公积金贷款未结清的，不可停缴。

没有办理公积金贷款的灵活就业人员在约定的缴存期限内要求停缴的，可向缴存管理部申请办理停缴封存手续。

所需资料：本人身份证原件、开户当时签订的缴存协议和代扣协议原件，现场填写《长沙住房公积金个人账户封存申请书》。

灵活就业人员住房公积金账户一经封存，该账户即不能再启封缴存（账户转移至单位缴存的除外），该人员也不能再以灵活就业人员身份开设账户缴存。

热点问题4

住房公积金个人账户姓名或身份证明号码录入错误或者发生变更的，如何变更？

答：职工姓名、证件号码等信息录入错误或者发生变更的，职工个人或者单位可以向我中心提出修改申请，提交《长沙住房公积金个人信息变更登记表》、职工身份证明原件或复印件。职工姓名、证件号码发生变更的，还应提交公安部门出具的变更证明材料。

职工可以在我中心官网“下载中心”下载《长沙住房公积金个人信息变更登记表》。专管员办理时登记表应加盖单位公章,职工本人办理时无需加盖单位公章（姓名、证件类型、证件号码变更仍需加盖单位公章）。

热点问题5

委托按月提取偿还长株潭异地住房公积金贷款是什么业务？需要符合哪些条件？

答：委托按月提取偿还长株潭异地住房公积金贷款(以下简称委托按月提取)，是指职工住房公积金缴存在长沙市，职工家庭住房公积金贷款在株洲、湘潭任一住房公积金管理中心（以下简称两中心），在偿还贷款期间委托我中心依据前述两中心提供的贷款还款记录，将职工住房公积金账户余额提取至其银行卡中的业务。

职工办理委托按月提取时，应当符合下列条件：

（一）住房公积金账户无司法冻结；

（二）职工家庭住房公积金贷款状态正常，无当前逾期；

（三）公积金贷款住房为职工家庭第一套或第二套住房；

（四）不存在不能办理委托按月提取的其他情形。

职工或配偶申请委托按月提取后，职工家庭不得申请除委托按月提取以外的其他提取业务。