敦化：提升基层服务供给能力 落实城乡丧葬补助金制度

为推动“社保服务进万家”活动深入基层，确保城乡居民养老保险丧葬补助金制度落地惠民，敦化市社保局深入开展政策宣传，主动与基层对接，强化教育培训，提升基层工作人员经办服务和政策宣传能力，为城乡居保参保人员提供更加专业精准的社保服务。

城乡居保参保人员具有居住地相对分散、距离市区较远等特点，敦化市社保局每年定期组织人员深入16个乡镇303个行政村宣传城乡居民养老保险政策，入村入户核查疑似死亡人员信息，对未领取丧葬费和抚恤金的参保人员家属进行政策告知。组织村干部在基层数据“一张表”系统上报本村死亡人员情况，社保局安排专人汇总，建立已死亡且未领取丧葬补助金台账，通知家属办理。核实结果确实为死亡且无家属办理的，依据相关政策要求封存数据，待有家属前来办理时按规定发放丧葬补助金，切实保障参保人员权益，维护社保基金安全。

仅靠社保局的力量还无法做到及时确认参保人员死亡信息，无法及时引导参保人员家属申领丧葬补助金。社保局主动与基层乡镇劳动保障所对接，充分发挥其职能特点，推动社保政策宣传走深走实。目前，敦化市大多城乡居保业务均可以在乡镇劳动保障所办理，乡镇劳动保障所工作人员就成为社保政策宣传的先锋队，他们直面群众，社保政策掌握得是否扎实直接影响到政策的宣传效果和群众的参保意愿。

为确保政策宣传到位，社保局组织敦化市下辖16个乡镇的乡镇劳动保障所工作人员开展城乡居民养老保险业务培训，其中城乡居保丧葬补助金制度是一项重点培训内容，要求基层经办人员加强对城乡居保丧葬补助金制度的宣传，提高惠民政策知晓度，引导死亡人员家属主动申报。

目前，敦化市城乡居保丧葬补助金标准为丧葬费每人1200元，一次性抚恤金标准为参保人死亡当年的10个月的基础养老金。截至目前，2024年共办理城乡居保丧葬补助金申领业务902笔，发放丧葬补助金217万元。

下一步，敦化市社保局将继续推动社保服务向基层纵向延伸，提高基层服务供给能力，打通社保服务“最后一公里”，实现社保业务“就近办”再升级，切实提高参保群众经办体验。