仙桃：社保争议“无忧” 营商环境“有感”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘雅丽、杨文礼）“多亏了税务部门多方协调，帮我们捍卫了合法权益。”近日，某公司原职工尹波在拖欠多年的职工社保追缴成功后，对仙桃市税务局表达了由衷感谢。

据悉，尹波曾就职企业因经营不善导致破产，拖欠员工社会保险费43万元。22名员工与企业多次沟通无果后反映至税务部门。在核实情况后，税务部门主动与法院、人社、医保等部门对接，先后7次召开多部门联席处理协调会，通过企业财产清算拍卖，邀请职工代表参加，听取群众需求，制定个性化方案，有效解决了企业拖欠职工社会保险费问题。

据了解，仙桃市于今年3月建立了“政府主导、部门协作、分类处理”的社会保险费征缴争议调解处理机制，作为发展新时代“枫桥经验”的一项重要实践。该机制打通税务、人社、医保等多部门联调联处渠道，对辖区内社会保险费征缴争议统一受理、集中调解、联合处理，最大程度缩短争议处理时长，有效化解社保征缴风险，进一步优化营商环境，切实降低维权成本，保障群众合法权益。

为了实现社会保险费征缴争议调解处理机制的高效运转，调解处理中心对诉求问题实行分类处理，将争议事项分为简易事项、一般事项和重大疑难事项。简易事项当场办结，一般事项交由受理部门服务窗口或各镇级便民服务中心处理，涉及跨部门的重大疑难事项由多部门联合研究处理。

“通过社保缴费争议处理中心，我们从线上、线下等多个渠道受理诉求后，实行首问负责，分级分类解决，内部流转办结。”税务部门办税服务厅工作人员印家丽介绍到，“以一站式受理、一揽子化解，避免诉求人多头跑、反复跑，降低维权成本。”

仙桃市税务局有关负责人表示，“下一步，仙桃市税务局将聚焦民生所需、民心所盼，依托社保费征缴争议调解处理机制，进一步打破部门壁垒，畅通缴费人维权渠道，推动营商环境持续优化。”