哈尔滨市公布社保咨询热线服务范围

为进一步满足广大市民社保业务咨询服务需求，提升咨询电话服务质效，哈市公布社保咨询热线服务范围。

据悉，哈尔滨市社会保险事业中心咨询热线主要提供哈尔滨市主城六区（不含呼兰区、阿城区、双城区）的城镇职工养老保险、失业保险、工伤保险及全市机关事业养老保险相关业务咨询服务，就社保政策、经办要件、经办地点等咨询内容进行解答。接听电话时间为工作日8:00-11:30、13:30-16:30，其余时间该中心将整理汇总咨询问题工单、向有关部门反映情况。

咨询热线城镇职工养老保险咨询电话：87153832、87153494

失业保险咨询电话：84871983

工伤待遇咨询电话：82641805

机关事业养老保险咨询电话：84871791

哈尔滨市社会保险事业中心开通了多项便民服务渠道，以下方式可查询办理社保业务：

1.手机端办理：请关注“哈尔滨市人社”微信公众号，选择“我要查询”或“我要办事”。

2.“社银合作”银行受理：我市已启动196个“社银合作”网点，提供“个人参保信息查询、修改”“待遇领取资格认证”等13类、24项企业养老保险高频业务。具体网点地址及联系方式，可通过“哈尔滨市人社”微信公众号，点击“便民查询”模块，在“哈尔滨社保服务电子地图”查询。

记者：吕晓艳