安徽阜阳：多举措提升医保便民服务水平

9月26日，市政府新闻办召开新闻发布会，通报我市2023年医疗保障重点工作情况。记者从会上了解到，截至今年8月底，全市参保人数904.56万人，常住人口综合参保率达110.26%。同时，按照“学先进、补短板、树品牌”工作要求，我市健全完善惠民生、解民忧、暖民心工作长效机制，形成一批有显示度、感受度的医保惠民标志性成果。

在全省率先推行生育保险待遇“免申即享”

多年来，参保女职工申领生育待遇环节多、资料多、跑腿多问题，一直是医保服务中的“堵点”“痛点”。为进一步方便参保职工，持续简化经办流程，今年4月底，我市生育保险待遇发放“免申即享”服务模式全面实施，通过部门间数据信息共享，医保经办机构可直接从定点医疗机构获取生育医疗费结算信息，主动为参保职工办理生育待遇申报业务，核定发放标准，并及时拨付至参保职工银行账户中。截至目前，全市已有2452名参保女职工享受“免申即享”服务，医保基金累计支付金额227.23万元。值得一提的是，省医保局借鉴“阜阳模式”，把生育保险待遇“免申即享”列入全省医保第二批便民服务措施予以推广。

部门联动推行居民参保“出生一键办”

以往新生儿参保业务，需要携带户口本等资料到医保窗口办理，给新生儿父母带来诸多不便。2021年8月，市医保局按照《阜阳市出生“一件事”集成服务实施方案》，对新生儿参保缴费进行流程再造，进一步优化办事流程、提高办事效率。医保部门通过数据共享，及时获取新生儿入户信息，对符合政策规定的新生儿给予办理参保登记，并通知缴费，办结数据及时反馈至中间库，新生儿家长在家用手机操作，就能为新生儿办理居民医保的登记缴费，秒享医保待遇。2022年启动以来，全市通过数据共享累计为894名新生儿“一键办理”了居民参保登记。

挂号缴费窗口“搬进”手机

我市按照先行先试、逐步推开的方式，选择2家定点医疗机构开展医保移动支付试点，积累经验后，全面推进医保移动支付在医疗机构应用。截至今年8月底，我市共有60家医疗机构通过国家医保局移动支付验收并投入使用，其中三级医疗机构14家，接入机构数在全省处于前列。医保实现移动支付后，参保患者无需在窗口、自助机排队，将挂号缴费窗口“搬进”患者手机里，从预约就诊到结算缴费，一部手机全程搞定，有效提升定点医疗机构的结算效率和参保群众的就医体验感。

类似的便民举措，我市还有很多，如异地就医“自助备案”“即申即享”、压缩跨省转移接续办理时限、开通门诊慢特病线上申请等。下一步，市医保局将围绕建设优质均衡的区域性医疗卫生强市目标，持续优化医保经办服务，落实医保便民惠民政策，不断提升群众的获得感和幸福感。