乌鲁木齐：线上查询办理社保业务更便捷

乌鲁木齐晚报讯（全媒体记者史传芝）“关注一个微信公众号，不仅能查询社保政策，还关联新疆智慧人社、新疆医保小程序，办理相关业务都很方便。”7月16日上午，张雨菲带着儿子女儿路过南湖家乐福门口时，在乌鲁木齐市社会保险中心水磨沟区分中心工作人员的指导下，关注了“乌鲁木齐社保”微信公众号。

乌鲁木齐市委十二届七次全会提出“要持续优化营商环境”“要不断增进民生福祉”。市社会保险中心认真学习贯彻全会精神，在提升企业、群众办事便利度上进行积极探索，更好实现社保业务从“跑腿办”变为“掌上办”。

目前，参保人员可通过“新疆智慧人社”App、微信小程序办理个人社保参保证明查询打印、退休人员养老金发放证明查询打印、失业保险待遇申领、一次性养老保险待遇申领等30多项业务。可通过“乌鲁木齐社保”微信公众号查询社保政策、办理个人参保信息查询等业务。

乌鲁木齐市社会保险中心党委委员、副主任陈聪说，近日，中心将“乌鲁木齐社保”微信公众号与“新疆智慧人社”微信小程序关联，优化了“新疆智慧人社”登录方式；进一步完善了“乌鲁木齐社保”微信公众号中“社保百事通”服务功能，更新了社保相关政策、业务办理流程等内容，并在语音答疑的基础上正积极探索视频答疑，更生动形象地向参保人员讲解政策、经办流程等。

为了让参保群众及时了解社保业务线上办理渠道，当天，乌鲁木齐市社会保险中心组织水磨沟区分中心工作人员走出办公室，在南湖家乐福门口通过发放宣传资料、面对面讲解和答疑等方式，现场讲解社保业务线上办理渠道，指导市民如何操作。

“现场，我们还进行了线上服务、小程序操作使用方面的意见、建议征集，为后期不断优化线上服务功能打下良好基础。”陈聪说。

乌鲁木齐市社会保险中心将继续组织各区县分中心工作人员走进社区、工业园区、商贸区等人员密集场所，面对面进行《中华人民共和国社会保险法》普法宣传，指导参保人员线上办理相关社保业务，大力推进掌上办、网上办，打造社保为民服务零距离。