菏泽:医保服务大厅暂停办理现场业务市民可通过线上或邮寄办理
为了切实满足市民医保服务需求,保障市民医保待遇不受影响,市医保局将通过“手机视频办医保”“网办”“掌办”“电话办”和“邮寄办”等途径提供高效、快捷医保服务,确保业务办理“不断档”、医保服务“不缺位”。
开通“邮寄办”线下帮办代办服务模式。对暂未实现全程网办的事项,市医保服务大厅提供双向免费邮寄服务。可通过咨询电话0530—5160159提前预约“邮寄办”,工作人员将会提供详细的解答和“邮寄办”指导,市民按要求准备齐相关材料,并通过邮寄等方式提交至市医保服务大厅,由大厅工作人员通过帮办代办方式协助办理,办理完成后通过电话或者邮递形式告知办理结果。
菏泽报业全媒体记者 孔博
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