阿左旗推行“九个办”不断提高医保公共服务水平

  一是推行就医购药支付“码上办”。全面推广使用医保电子凭证，实现无卡就医、刷码直报，有效满足参保人员就医结算、购药移动支付的需求。二是推行政银企联动“就近办”。依托银行、移动公司网点辐射范围和智能服务终端分布优势，拓展经办事项“下沉办”“就近办”“多点办”。三是推行医疗机构就诊结算 “一站办”。优化困难群体医药费用结算服务模式，实施“先诊疗后付费”经办流程，享受政策脱贫户及边缘易致贫户、突发严重困难住院患者在旗域内定点医疗机构住院的，实施“先诊疗后付费一站式”结算。四是推行大厅业务 “一窗办”。在医保经办服务窗口全面推行综合柜员制，简单业务“一窗受理、一次办结”，复杂业务及时推送至后台，实现“前台受理、后台速办”，提高工作质效。五是推行电话咨询“一号办”。针对老龄人群不会使用智能手机，可通过电话办理异地就医备案手续，同时通过电话全面开展群众咨询、医保政策解答、异地就医备案等工作。六是推行异地就医备案、结算“跨省办”。双向开通住院跨省直接结算、开通国家医保局统一的五个门诊慢特病病种相关治疗费用跨省直接结算、自治区内免备案手续，政策范围内的慢特病病种区内均可直接结算，实现信息多跑路、群众少跑腿。七是推行门诊慢特病待遇申请“现场办”。与阿拉善蒙医医院、阿拉善珑祥医院等医院签订服务协议，患者在就诊过程中，明确诊断为符合政策范围内的病种，可现场申请门诊慢特病待遇，在院内一站式进行办理，避免群众往返跑路。八是推行医保业务“延时办”。依托政务采取预约方式实现医保业务“全天候+休息日”的“5+2”延时服务工作模式，疏解上班没空办、下班没处办的堵点。九是推行医保业务自助查询“一机办”。充分利用“互联网+医保”功能，在阿左旗政务服务中心医保经办大厅配置医保信息查询一体机，办事群众通过身份证或医保卡即可查询个人基本信息、参保信息、缴费明细、医疗消费等，减少排队等待。