十五年社保记录缺失 专项协调帮市民找回“失踪”的工龄

8月29日，封面新闻-华西都市报记者了解到，四川德阳市民莫大姐今年50岁，本可按规定办理退休手续。近日，她到德阳市政务中心办理相关事宜，在社保窗口查询自己的社保信息时，发现此前被征地转非安置时，所缴纳的15年社保竟然未被记录。

“我一共缴纳社保29年零4个月，但有整整15年的养老保险记录找不到，我很担心今年不能办理退休手续领到养老金。”一筹莫展的莫大姐向“2200100”干部作风纪律问题热线电话反映了相关情况。

针对莫大姐反映的问题，德阳市作风办经过会商，将该案列为重点问题，请市人社局认真核实，经市社保中心核实，莫大姐缺失的部分社保缴费年限，需要补录数据后再办理退休手续。

由于补录数据属于社保高风险业务，按照相关规定要进行集体会审后再补录。为确保莫大姐尽快办理退休，及时领到养老金，市社保中心启动了快办程序，提速审核流程，为莫大姐办理了数据补录和退休手续。“很高兴，特殊情况特殊对待，让我能及时退休，感谢相关部门！”莫大姐说道。

妥善解决莫大姐反映问题后，市人社局举一反三，系统梳理、分析研判参保人员个人权益数据缺失问题。经分析，主要有以下三个原因：从纸质管理过渡到信息化管理过程中，出现少量数据漏录情况；信息化系统经历三次系统更换，数据迁移转换产生了一些数据遗漏；大批量集中办理被征地农民参保，当时的社保信息系统不支持趸缴录入等原因，造成部分人员参保缴费数据漏录。

德阳市人社局表示，接下来在全市范围内开展社保数据缺失问题专项整治行动，加强部门间协同和市县两级联动，系统清理排查参保数据缺失情况，及时补录完善相关信息，切实维护参保人员权益。