长沙住房公积金网络热点问题月报（2023年6月）

2023年6月，12329公积金服务热线共接听业务咨询电话68661通，处理12345市民热线工单84笔，回复问政湖南、省长信箱、市长信箱咨询信件95封。通过对各渠道公积金业务咨询的统计分析，本月热点问题排行如下。

热点问题排行

第一名：如何预约办理商转公业务？

第二名：申请顺位抵押方式办理商转公，原商业贷款剩余本息超出住房公积金贷款金额的，审核通过后提前偿还部分差额的金额如何计算？

第三名：2023年职工住房公积金月最高缴存基数和月最低缴存基数分别是多少？

第四名：2023年职工住房公积金月最高缴存额和月最低缴存额分别是多少？

第五名：单位申请调基是否有次数和时间限制？

热点问题回应

热点问题1

如何预约办理商转公业务？

答：商转公贷款业务申请办理实施网上预约制。

1、预约渠道：职工通过微信公众号“长沙住房公积金”，注册并登录后进行实名制预约。

2、预约方式：每周五9：00开放下一周工作日预约，职工根据自身实际情况选择相应时间段、管理部进行预约。预约成功后，职工凭预约记录、有效身份证件，在预约时间段前10分钟到达相应管理部等候办理。错过预约时间段不予受理。如因自身原因需取消预约，可在预约办理日前一个工作日取消。如预约成功未按时办理，10日内不可再次预约。

3、预约地点：职工所购住房在湘江新区、芙蓉、天心、开福、雨花区行政区域的（以下简称“内五区”），可选择“内五区”任一管理部预约办理；职工所购住房在望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市行政区域的，按住房所在行政区域管理部预约办理。

热点问题2

申请顺位抵押方式办理商转公，原商业贷款剩余本息超出住房公积金贷款金额的，审核通过后提前偿还部分差额的金额如何计算？

答：职工申请顺位抵押方式办理商转公贷款的，原商业贷款剩余本息超出住房公积金贷款金额的，职工应自筹资金偿还“原商业贷款剩余本金-原商业贷款近3个月的月还款额-住房公积金贷款金额”差额部分，并在面签时一并提交该还贷流水。

热点问题3

2023年职工住房公积金月最高缴存基数和月最低缴存基数分别是多少？

答：住房公积金缴存基数不得低于上一年度长沙市人社部门公布的职工月最低工资标准，不得超过长沙市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的3倍。

根据长沙市统计局公布的“2022年长沙市城镇非私营单位在岗职工年平均工资121171元”计算，2022年度长沙市城镇职工月平均工资为10097.58元。因此，2023年职工住房公积金月缴存基数最高为30293元，最低为1930元。

湖南省内铁路职工的住房公积金缴存基数上限参照广州市铁路职工缴存基数执行（广州市铁路职工缴存基数上限以每年广州住房公积金管理中心公布的住房公积金缴存调整文件为准）。

热点问题4

2023年职工住房公积金月最高缴存额和月最低缴存额分别是多少？

答：职工住房公积金月缴存额为缴存基数分别乘以职工本人和所在单位的住房公积金缴存比例之和。计算公式为：月缴存额=月缴存基数×（职工缴存比例+单位缴存比例）。

经测算，2023年度长沙市住房公积金月缴存额最高为7270元，最低为194元。

热点问题5

单位申请调基是否有次数和时间限制？

答：有。住房公积金缴存基数、缴存比例每年度调整一次，各缴存单位应于2023年7月1日至9月30日办理住房公积金缴存基数、缴存比例和月缴存额的调整核定工作。