呼和浩特：公积金周末延时服务开启线上预约

5月14日，记者从呼和浩特市住房公积金中心了解到，自5月15日起，该中心推出周末延时服务,缴存单位和职工可以通过“呼和浩特公积金”App、微信公众平台-预约排队-预约申请进行线上预约。

据了解，为了有效解决缴存职工“上班时间没空办、下班时间没处办”的堵点问题，5月15日起，呼和浩特市住房公积金中心服务大厅业务窗口实行周末延时服务，按照《企事业及其他组织便民服务事项实施清单》认领的内容，为预约成功的缴存职工办理住房公积金业务。

据介绍，延时服务时间安排为每周六日的8∶30至13∶00（法定节假日除外）。同时，12329住房公积金服务热线也开通人工语音周末延时服务，负责政策解答及业务咨询，时间安排为每周六日的8∶30至13∶00（法定节假日除外）。此外，“蒙速办”“爱青城”“呼和浩特公积金”App和呼和浩特市住房公积金中心“网上业务大厅”“微信公众号”等线上业务渠道实行7×24小时不间断服务；各级政务服务大厅的住房公积金VTM机实行24小时自助服务。

据了解，2022年以来，呼和浩特市住房公积金中心坚持“便民、为民、高效”的服务理念，整合资源、创新模式，推行周末“延时服务”，接受办事群众业务咨询和预约办理，有效解决缴存职工“上班时间没空办、下班时间没处办”的堵点问题。将延时服务理念注入主动服务机制，针对办事群众对业务的需求持续推出延时服务、预约服务、“老弱病残孕军”绿色通道、“办不成事反映”窗口等特色服务。（记者 安娜）